超過半數智慧消費者偏愛行動購物網站多過於 Apps

根據 NielsenWire 的調查數據,在上一個節日季節中有近 60% 的智慧型手機用戶透過他們的手機購物,除了再次說明行動商務趨勢之外,NielsenWire 還發現了一個現象,在這些進行行動購務的用戶當中,有 51% 的人是造訪了線上零售商的行動網站,透過 App 的反而只有 28%,顯然雖然在行動時代開發一個 App 已經是很直覺的方案,行動網站的重要性仍然不可被輕忽。

對於這樣的報告結果, 尼爾森公司策略總裁 John Burbank 表示零售商需要掌握住的是在不同通路上使用者經驗的一致性,包括網站、行動平台、與實體通路,事實上 Apps 也是,如何在形式大幅度轉換的同時還能夠維持住一定的使用者經驗,並保有作為零售商的特色,將是這些零售業者競爭消費者注意力的關鍵。


文章出處:

http://buzzorange.com/techorange/2012/03/13/60-of-us-smartphone-users-are-shopping-on-the-go-showing-a-preference-for-mobile-sites-over-apps/

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